導入事例

株式会社さくらケア 様 (東京都世田谷区)

特定事業所加算の要件のクリアと業務効率化はコレでばっちりです!

【導入に至った経緯】

訪問介護サービスにおける特定事業所加算Ⅰの要件の一つである「留意事項を文書等の確実な方法で伝達・ヘルパーからの報告を受ける」という部分の基準クリアと、リアルタイムな情報提供による適切なサービス提供やヘルパーさんからの情報収集はサービス品質の向上に必要不可欠であることから、このOCS(思いやりケアシステム)のご提案をいただき、今まで課題となっていた前述部分の業務効率化と正確性の向上、スピードアップを期待して、導入してみることとなりました。

【選定のポイント】【導入の効果】【おすすめ・役立つ機能】

弊社社長が以前からアルバスさんとご縁があったこともあり、今回の導入に至りました。

導入当初こそ、現場の戸惑いはありましたが、弊社担当の方にサポート頂きながら、業務に組み込んでいくことができました。導入から1年が経過した今ではこのシステムが業務フローにしっかりと組み込まれて、弊社が目指すところの「法令順守」「高品質なサービスの提供」の実現には、もはやなくてはならない存在になっております。

具体的には、

  • リアルタイムな情報共有ができることで、利用者の体調の変化等確認が早くなり、次のヘルパーさんへの留意事項の伝達や、ケアマネージャーへの報告も早くなりました。
  • 申し送り機能・コピー機能を活用することで利用者ごとの留意事項作成やヘルパーの予定作成が効率化されました。
  • ヘルパーからは、「スケジュールの確認」「記録の確認」が現場でリアルタイムに確認できることが安心感につながっているようで評判がいいです。ヘルパーからの報告も事業所によってもらったり電話で受ける口頭報告よりも「客観的」で「漏れがなく正確」になってきました。
まだ活用しきれていない機能もありますので、より業務を正確に効率的に行っていけると期待しています。

株式会社 福祉の里 様 (愛知県 岐阜県 大阪府)

事務効率化が実現!!

【導入に至った経緯】

導入の目的は、とにかく事務作業を少なくし効率化したいということでした。効率化しても報告漏れがなく、ヘルパー間の連携がしっかりとれる、そんな方法を探していたところ、このシステムに出会いました。

【選定のポイント】【導入の効果】【おすすめ・役立つ機能】

一番の改善点は、月末の実績報告が簡単になったことです。毎日の報告が一覧で見て確認ができるようになったことで、沢山の紙の報告書を見る必要がなくなり、かなりの時間短縮になりました。また、利用者の情報がどこでも確認できることで、サービス提供責任者の対応も早くなり、ヘルパーの直行直帰も可能になりました。必ずサービス提供責任者が確認するので、特定事業所加算の要件も確実にクリアできます。

有限会社 やさしい手 様 (大阪府堺市)

ヘルパーさんの動きが一目でわかるようになり、急な要望にもすばやく対応できるようになりました!

【導入に至った経緯】

事業所加算取得にむけて必要なシステムを探していました。「簡単に、わかりやすく」ご紹介いただけるようでしたので始めてみることにしました。導入後の丁寧なサポートもあり、ヘルパーさんへのスマホの普及率もどんどん上がりました。パソコンでの管理もしやすく、ペーパーレスとなり皆さんに喜んでいただいています。

【選定のポイント】【導入の効果】【おすすめ・役立つ機能】

  1. ヘルパーさんの入・退室時間がリアルタイムでわかります。
  2. 前日に訪問確認のメールを送ることで、訪問漏れが防げます。
  3. 訪問記録がスマホで管理できるので、未報告が一目でわかります。
  4. ほかのヘルパーさんの記録も遡って共有できるので、最新の情報が確認できます。